本报记者余连斌通讯员万彩灵
今年以来，农发行四川井研县支行始终坚守服务实体经济主责主业，聚焦经济所需、客户所盼，持续精准注入金融活水，有效满足实体经济多元化金融需求，为提升当地经济发展水平注入强劲金融动能。
精准对接需求，信贷投放做“加法”
农发行井研县支行紧盯全县重大项目规划，主动对接2025年省市县各类重点领域、企业、项目清单，深入开展常态化“大营销、大走访”活动9次，覆盖市场主体20余家。
该支行坚持“以客户为中心”，为有融资需求的企业量体裁衣，及时优化存量产品，创新推出“一企一户一策”专属方案，积极拓展服务场景。通过开通办贷绿色通道、压缩业务流程，高效满足客户在信贷融资、账户结算、顾问咨询等方面的综合需求。
今年以来，该支行累计投放各类贷款5.93亿元，重点支持井研、沙湾农业现代化等关键领域，确保政策红利精准直达实体经济，显著提升金融服务质效。
落实减费让利，企业成本做“减法”
农发行井研县支行深入践行金融服务不仅要“锦上添花”、更要“雪中送炭”的理念，严格执行减费让利政策，动态优化服务收费项目，推动降费措施高效落地。坚持“应降尽降、能免全免”原则，确保客户“应享尽享”政策红利。
同时，该支行主动承担贷款企业抵押登记费、评估费等中间费用，并对小微企业免收所有结算账户管理费、年费等，切实减轻企业经营负担，激发市场主体活力。今年以来，该支行累计为企业减免各项费用约7万元。
优化服务体验，网点效能做“乘法”
为全方位提升客户满意度，农发行井研县支行以营业网点“微改造”为抓手，大力推行服务升级。该支行通过科学规划客户动线，合理设置客户接待区、网银体验区、自助打印区等功能区域，显著改善服务环境。
同时，该支行积极推广线上预约、远程指导等数字化服务模式，让客户“少跑腿、快办事”。针对不同客群需求，提供个性化引导和专属服务。这些举措有效延伸了服务触角，真正将“一个客户一个农发行”的服务理念落到实处，金融服务更便捷、更高效、更有温度。
下一步，农发行井研县支行将继续锚定服务实体经济的根本宗旨，主动作为、靠前发力，以更加扎实的举措、更加精准的服务，为地方实体经济高质量发展持续注入金融活水。
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